[EN] Erforderliche Informationen für Ersatzteile und Reklamationen

[EN] Erforderliche Informationen für Ersatzteile und Reklamationen

thank you very much for your inquiry.

To process your request efficiently and clearly, we kindly ask you to provide the following information:

  • Commission number (NK-XXXX)

  • Serial number of the affected compressor

  • Photo of the nameplate (if available)

  • Operating hours from the counter

For spare part inquiries additionally:

  • Exact description or part number of the requested items

  • Optional: Photos to assist identification

For claims additionally:

  • Photo of the complete compressor

  • Photos of all affected areas or components

  • Short description of the issue

Please note: You will find links to our website and webshop in the email signature. Both provide useful information and support for your request.

Thank you for your cooperation.

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