Bonjour,

merci beaucoup pour votre message et pour la description détaillée.

Veuillez trouver en pièce jointe la notice d’utilisation Air Navigator en français, ainsi qu’une courte vidéo montrant étape par étape comment régler et ajuster la pression de service.

Points importants à vérifier :

• Le système Air Navigator dispose de deux niveaux d’autorisation :

  • Administrateur (niveau 2) → permet la modification des paramètres (par ex. pression de service)

  • Utilisateur (niveau 5) → accès en lecture seule, aucune modification possible

• Veuillez ouvrir Menu → User Administration et vous connecter avec le mot de passe.
  Vous pouvez y vérifier quel niveau d’autorisation est actuellement actif.
  Veuillez noter qu’un seul niveau peut être actif à la fois.

• Seul le niveau Administrateur (niveau 2) permet de modifier les paramètres de fonctionnement,
  tels que les pressions d’activation et d’arrêt.
  Le niveau Utilisateur (niveau 5) permet uniquement la consultation des paramètres.

Veuillez noter que nous disposons uniquement de la notice d’utilisation en français.
Notre support technique est actuellement disponible uniquement en anglais ou en allemand.
Nous vous remercions donc de bien vouloir poursuivre la communication dans l’une de ces langues.

Si, après consultation de la notice et en suivant les étapes montrées dans la vidéo, le problème persiste,
merci de nous répondre en anglais ou en allemand et, si possible, de nous envoyer une courte vidéo de l’écran
montrant les étapes que vous effectuez. Cela nous permettra de vous assister plus efficacement.